Viernes, 21 de Septiembre de 2018
Última actualización: 17:42 CEST
Telecomunicaciones

ETECSA no pone una: la tercera prueba de internet en los móviles afecta otros servicios

(ALEN LAUZÁN)
Jovenes cubanos en un punto WiFi en La Habana. (EL PAÍS)

Con afectaciones a la cobertura de los teléfonos celulares, a los servicios de voz y de SMS transcurrió la tercera prueba de acceso a internet desde la red celular, realizada por el monopolio estatal de las telecomunicaciones ETECSA entre el sábado 8 y este lunes 10 de septiembre.

Desde el mediodía del viernes 7, en todos los territorios habaneros los usuarios de telefonía celular confrontaron dificultades en la cobertura, que en ocasiones tuvieron intervalos de interrupción cada 20 minutos. Asimismo, se reportaron largos retrasos para enviar y recibir SMS.

"Cada vez que anuncian una prueba me aterro porque, mientras dura, me deja de funcionar el correo Nauta", se quejó Juana Matilde Quesada, de 70 años de edad y vecina del Cerro. Todos sus hijos y nietos radican en República Dominicana y el correo es la única vía de comunicación regular que mantiene con sus familiares.

"Por mi salud no puedo estar en el trajín de ir hasta un punto WiFi para comunicarme por internet. El correo Nauta es mi comodidad, y si tener internet me afecta este servicio, no me parece que sea un beneficio", agregó Quesada.

Durante el sábado 8, en casi una docena de territorios habaneros los datos móviles no funcionaron. En estas zonas la señal de datos móviles, requisito indispensable junto a la configuración del APN para acceder a internet, registró interrupciones casi cada diez minutos.

"Es una prueba, así que el servicio no puede ser perfecto", explicó una funcionaria de ETECSA a sus vecinos en la barriada Los Sitios. Aseguró que esta, además de la tercera, sería la última prueba, sin especificar cuándo comenzaría oficialmente el servicio, ni el costo que tendría su contratación.

"Podrá ser una prueba, pero qué garantía tenemos los usuarios de que se corrijan todas estas imprecisiones que se demostraron y que, para colmo, afectaron hasta la cobertura de los móviles", cuestionó Arletis Castro, vecina de Centro Habana, que consideró además que esta ha sido la peor prueba de las tres realizadas por ETECSA.

Habaneros consultados confirmaron que antes de la primera prueba, realizada por ETECSA el 14 de agosto, el acceso a las web MiCubacel y PortalNauta era eficiente a través de datos móviles.

"Después de aquella primera prueba, no conozco a nadie que haya logrado acceder a estos portales por la conexión de datos móviles", indicó Julián Cañizares, vecino de Nuevo Vedado.

"Es escandaloso que anuncien que algunos usos de internet haya que realizarlos en la áreas WiFi. ¿Eso indica que, una vez que haya que pagar el servicio, la mitad del uso tendríamos que hacerlo en la WiFi? ¿Qué sentido tiene entonces pagar por internet en el teléfono?", fustigó Cañizares en referencia a que ETECSA recomendó a los usuarios que quisieran realizar descargas, actualizaciones o mediciones de velocidad acudir a los puntos WiFi.

"Desvestir un santo para vestir a otro"

La desinformación es la gran queja entre los usuarios de ETECSA que durante las tres pruebas han intentado descifrar cómo acceder, navegar y administrar los Megabytes de navegación por datos móviles.

El entusiasmo de los habaneros ante la posibilidad de disfrutar de internet gratis durante la prueba se esfumó para dar paso a la irritación como consecuencia de las afectaciones a otros servicios de la telefonía celular que implican el uso de datos móviles.

"Desanima muchísimo que para tener internet en el teléfono se afecten los demás servicios, eso no tiene sentido ninguno. Es como desvestir un santo para vestir a otro", lamentó Gretel Izquierdo, vecina de Playa.

"Aplicaciones como Sijú o Aprestaste, e incluso el mismo correo Nauta, son servicios muy populares entre los cubanos porque son baratos y todo el tiempo tú puedes ir chequeando lo que consumes".

"Las aplicaciones más sencillas para el chateo mantienen a las personas conectadas, y Sijú es una herramienta excelente para el contexto cubano", agregó su novio, Yasser Martínez.

Sijú es una aplicación de mensajería instantánea, que permite usar la conexión [de datos móviles] para intercambiar textos y compartir multimedia con amigos y familiares dentro y fuera de Cuba.

Para Rolando Álvarez, profesor de Química en la enseñanza secundaria, "la problemática no radica en el fracaso de la prueba, sino en la escasa información que se brinda a los usuarios".

Álvarez se refería a que ETECSA reconoció que muchos usuarios desconocen los servicios que pueden disfrutar por la 2G y las 3G.

"¿Es tan difícil publicar este tipo de información, o acaso es un secreto de Estado, o quizás el bloqueo también impide que los usuarios, ante un servicio novedoso, estemos debidamente informados?", cuestionó molesto Luis Camilo Domínguez, vecino de Santo Suárez.

Otros habaneros coincidieron en que si no existe la infraestructura tecnológica adecuada o los recursos para sostener un proyecto pretencioso —para un país donde la economía está colapsada— para qué entonces lanzar un servicio que, en su período de prueba, anunció ser portador de más incomodidades que de beneficios.

"Definitivamente me quedo con la WiFi", consideró María de los Ángeles Aguirre, exprofesora de Inglés en la enseñanza preuniversitaria.

"No es que la WiFi sea muy cómoda ni tan eficiente, pero al menos no te afecta otros servicios que quiero disfrutar en mi teléfono. Aplicaciones que me mantienen conectada con mis amistades y mi familia en España".

"Las pruebas son para evaluar, por tanto, para mí están suspensos. Ni el sábado ni el domingo conseguí enviar un solo correo Nauta a mi familia", concluyó Aguirre.

8 comentarios

Imagen de Ana Julia Faya

Nada más hay que ver los más de 300 comentarios en CUBADEBATE a la noticia, para ver lo "contentos" que están los usuarios. 

Imagen de Kreutz

Estoy vendiendo 30 palomas mensajeras a 50 pesos cada una, tambien tengo un horno de carbon para hacer señales de humo listo para encender, dos radios VEF y 4 radios portatiles Juvenil80. Un equipo de radioaficionados de bombillos que alcanza hasta China y puedes hablar por onda corta con todos los radioaficionados del mundo. Y aunque en 1971 Ray Tomlinson inventó el correo electrónico y en 1989-91 Tim Berners Lee inventó la Word Wide Web ( la internet) yo creo que es mucjo mejor usar palomas, humo y equipos caseros en Cuba porque somos un pais bloqueado por el imperio mas peligroso de la galaxia, con un criminal y asesina ley de ajuste que oprime a los pobres y los ricos son cada vez mas ricos y los pobres son cada ve mas pobres, 

Imagen de Juan

Jaja, lo de Cuba es para reírse.  Hay están  todos ellos en su posilgas. Sigan aplaudiendo y chivateandose entre ustedes. La liberación de ustedes se tarda otros 60 años.

Imagen de pim-pam-pum

Mejor que utilicen el  tam-tam. Total si ya están más cerca de la época de las cavernas que de la tecnología del siglo XXI.

Imagen de viejo

Y el Co. ExG2 PLUTARCO PUERCO ahi, aproximandose a la negacion de sus antepasado. Tratando de introducir su nueva idea de lucha contra sus ex-amigos .

Imagen de Plutarco Cuero

Cuba es una Potencia Negativa ... que tiende su exponente a -∞ ... con el resultdo total de anularse ...

Imagen de javier monzon velazques

En Cuba, 60 años después de la primera transmisión de tv directa (un juego de baseball) desde EEUU, el régimen comunista no es capaz de hacer una prueba de internet, tecnología que hace casi tres décadas que existe, sin incomunicar a medio país. Culpa de quién? Ya no existe Posada Carriles...ah ya sé el culpable es Trump.

Imagen de el viejo capao

Excelente, arriba mi Cuba bella. Desvestir un santo para vestir a otro... 

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