Miércoles, 28 de Septiembre de 2016
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Turismo

Cuestionan que la calidad de los servicios turísticos en la Isla satisfaga a turistas de EEUU

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El éxito de la nueva política hacia Cuba del presidente Barack Obama depende en parte de las toallas de mano de los hoteles, señaló la agencia AP en un reportaje sobre el nuevo escenario en la Isla este viernes.

Y no solo dependerá de las toallitas. También de que el aire acondicionado funcione, de que haya waffles para el desayuno y de cientos de otras comodidades a las que los turistas estadounidenses están acostumbrados y que esperan que Cuba les proporcione.

Según los expertos, los turistas que viajen a la Isla ascenderán al doble este año gracias a la flexibilización de las restricciones de viaje que fueron promulgadas el viernes. 

Las agencias de viajes a Cuba establecidas en Estados Unidos dicen que, simplemente, no hay más habitaciones en los pocos hoteles de alta gama que hay en la Isla que cumplan con los estándares internacionales. Eso significa que si los turistas que viajen a la Isla ascienden al doble, como se espera, tendrán que encontrar alojamiento ya sea en las sombrías instalaciones estatales de baja gama o en uno de los segmentos más dinámicos, aunque pequeños, del sector privado cubano: las casas de hospedaje familiares que ofrecen fuentes de ingreso a miles de cubanos.

Eso es lo que Obama dijo que quería lograr. Cuando anunció el restablecimiento de relaciones diplomáticas con Cuba el pasado 17 de diciembre, el presidente expresó que Estados Unidos quiere ser "un socio que le haga la vida un poco más fácil, más libre, más próspera a los cubanos". 

La primera prueba que deberá pasar este nuevo enfoque estadounidense podría ser dónde deciden los turistas pasar la noche.

"Un aumento importante en la cantidad de viajeros estadounidenses podría desbordar el sistema y rebasar la capacidad de los cubanos de controlar a estos viajeros", declaró el viernes a la Associated Press un funcionario estadounidense involucrado con la nueva política. "Los hoteles no van a dar abasto. Y tendrán que acudir al sector privado, lo que es algo bueno".

El funcionario habló a condición de no ser identificado pues no estaba autorizado a hablar públicamente sobre la nueva política.

Juan Hernández Rabelo, de 65 años, está tomando lecciones de inglés tres veces a la semana para poder comunicarse con futuros clientes en Casa Vitrales, una suntuosa casa de hospedaje de la era colonial que ha sido totalmente restaurada y que administra con su hijo.

"Eso va a beneficiar al negocio nuestro y al país", comentó Hernández Rabelo en alusión a la nueva política estadounidense. "Se abren mayores posibilidades para que las casas de huéspedes asimilen mayor cantidad de turistas". 

Las nuevas normas del Departamento del Tesoro de Estados Unidos que entraron en vigor el viernes eliminan requisitos tan costosos como engorrosos, incluido el de que se consigan permisos especiales del Gobierno para viajar en grupo a la Isla con fines educativos.

La mayoría de los viajeros estadounidense todavía deberán ir en grupos supervisados, pero ahora casi cualquier compañía u organización puede ofrecer esos viajes sin el papeleo ni las inspecciones que desalentaban al turista en el pasado. Algunos operadores de tours, que ya están viendo que hay un interés sin precedentes en viajar legalmente a Cuba, esperan que muchos turistas ignoren directamente las restricciones.

Las empresas que han estado organizando viajes a Cuba por años dicen que esperan que los viajes legales se dupliquen en 2015. En años recientes unos 90.000 estadounidenses visitaron Cuba anualmente. 

Cualquier aumento significativo, señalan, desbordará la infraestructura turística cubana. 

"Ya con solo 90.000 estadounidenses anuales es una pesadilla conseguir hotel", expresó Collin Laverty, propietario de la agencia Cuba Educational Travel. Indicó que su compañía ha estado recibiendo el doble de reservas las últimas tres semanas, unas 1.000 en total. Él también espera que los cubanos comiencen a invertir en casas de huéspedes, que son alternativas de alojamiento legales.

"Ya se está viendo", manifestó. "En los últimos años se ha visto gente que se dio cuenta de que si invierte un poco, si mejora la presión del agua, puede competir con un hotel de cuatro estrellas".

Las autoridades cubanas dicen confiar en que el país puede absorber un aumento en la cantidad de turistas y que ya están preparándose para recibir un millón de estadounidenses al año, la cifra que se espera venga si el Congreso levanta el embargo comercial que rige sobre la Isla desde hace más de medio siglo.

"El país tiene capacidad hotelera para poder asimilar un incremento de esa magnitud. Nos preparamos para el día, porque algún día tiene que acabarse" el embargo, afirmó José Manuel Bisbe, presidente de Havanatur, una de las principales empresas de turismo estatales de Cuba.

Expertos estadounidenses dicen que los cubanos pueden estar pecando de optimistas, sobre todo porque el embargo sobre el turismo implica que los estadounidenses no tienen acceso al destino turístico más desarrollado de la Isla, la playa de Varadero, 130 kilómetros (80 millas) al este de La Habana. El propio Bisbe admitió que algunos alojamientos de Cuba no están a la altura de lo que espera un estadounidense.

"En cuanto a la calidad de servicio, es cierto que tenemos una serie de problemas que estamos enfrentando", declaró.

Las restricciones a los viajes desde Estados Unidos hicieron que la Isla sea un destino secreto para turistas mayormente jóvenes que van a escondidas a través de Canadá o México, o un producto exclusivo y caro para gente de más medios. 

Barbara Dresner, propietaria de una tienda de ropa de Nueva York hoy jubilada, participó en un viaje de cinco días a La Habana para escuchar jazz al precio de 5.000 dólares por persona y dijo que se sintió defraudada con algunos aspectos del hotel de cinco estrellas en el que se alojó. 

"No había toallitas", declaró el jueves por la noche. "En los hoteles de Estados Unidos, siempre hay toallitas".

Comentarios [ 11 ]

Imagen de Anónimo

Como si los Verdaderos Estadounidenses no viajaran a Cuba con todo y que su Gobierno se los Prohibia se brincaban a Cancun y de ahi directo a Cuba ¿ a quien tratan de sorprender?

Imagen de Anónimo

Que comentario si viajan a Cuba es para conocerla tal y como es ,Si no fuera asi Mejor se van a Cancun o a la Riviera Maya que es una Copia de las Playas de Miami lo diferente de Cuba es lo que lo hace Interesante a algunos millones de Yumas

Imagen de Zoraida Marrero

Anonimo, lo de "trabajaba" es un eufemismo, pues yo hacia como que trabajaba, mas bien ROBABA: colchas de trapear, jabones nuevos y usados, detergente, y cuando los huespedes se iban me lanzaba a la basura y siempre encontraba mis cositas.

Imagen de Anónimo

Como bien plantea el artículo, el problema no es solo de cantidad, sino de calidad. No es un secreto (solo porque no puede serlo), que el servicio turístico en general en Cuba es pésimo. Al menos en los hoteles del Caribe hispano (México, República Dominicana, Puerto Rico), Cuba es el país con peor servicio. Una excepción son las casas particulares, que no solo hay en La Habana, sino en todas las ciudades capitales de provincias y hasta en pueblos del interior, los que se alojen allí notarán la diferencia.

Imagen de Joe Pratts

Si algun dia criticaron a un marine que se orino justo al lado de la estatua de marti, yo estoy esperando ir a mearme jusnto a la del che!!!

Imagen de Anónimo

de donde sacan a estos imbeciles para convertirlos en clarias, claria Anónimo - 17 Ene 2015 - 2:16 am, tu ignorancia no te permite entender que el seudonimo de quien utiliza el nombre de ZORAIDA MARRERO lo hace reconociendo a la gran soprano nacida en bejucal en el 1911 y fallecida en nueva jersey en el 2004, una de las grandes interprete de ERNESTO LECUONA , al que seguro que tampoco conoces, para defender lo indefendible y ser claria hay que ser ignorante, si piensan un poquito nada mas se le reviran a los amos. Un consejo aprovecha esas horas de internet que empleas tratando de desmoralizar y dedícalo a superarte, que de ahí solo encontras trabajo de nague en la policía nacional

Imagen de Anónimo

zoraida marrero ,seguro que tu trabajastes en esos hoteles ,recuerdo tu cara por la foto 

Imagen de Anónimo

       y cuando los empiecen a asaltar en combinacion con la policia , es cuando van a tener que reclutar nuevos guarapitos, hasta que se corrompan tambien.

Imagen de Anónimo

Deja, deja que los gringos prueben y empiecen a escribir en los foros de internet. Ya veran a las ciberclarias desmientiendo las criticas en los foros con un ingles chapurreadooooo

Imagen de Anónimo

Y cuando cojan diarreas con que se las quitan si no hay antidiarreicos en Cuba? Y tampoco hay repelentes.